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    2. Identificación del bien contratado
    Bien contratado
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    3. Detalle de la reclamación
    Tipo de incidente
    Pedido
    Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
    (1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y/o servicios.
    (2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y/o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
    * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.

    Av. Los Patriotas 355, San Miguel, Lima, Peru.

    Horario de atención:
    Lunes a Viernes. 9:00 am - 6:00 pm